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律師簡介

   謝瑛律師,現為中國法學會會員,全國律師協會會員,具有國家級注冊企業法律顧問職業資格,是南京律師網www.xy6969.cn創始人,該站首席律師,現執業于江蘇東恒律師事務所。
  謝瑛律師畢業于南京大學法學院,擁有深厚的法學功底及豐富的辦案經驗,秉承對客戶認真負責的精神及敬業嚴謹的工作態度,成功辦理了大量訴訟和非訟等復雜、疑 ...

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文章內容
XX大型住宅小區物業管理方案5
http://www.drbhgh.tw/article.php?id=1439  發布時間:2012-01-25 點擊率:4533


八、管理規章制度

規章制度在日常物業管理實務運行中既是物業管理的保障,又是實施物業管理的準則,一個企業管理水平的高低就可以從它是否有健全的規章制度并嚴格執行上來評判。
XXX物業在很短的時間內,制訂了一系列的規章制度,形成了一整套涵蓋物業管理運行和行政各要素的制度體系,為全面開展XXXX物業管理工作,實現我們的管理目標奠定了基礎,根據公司現有的制度體系,結合XXXX的實際,制訂XXXX管理制度和管理體系。
其內容主要有以下諸方面(但不限以下內容)組成。
1. 公眾制度
(1) XXXX物業管理委員會章程
(2) XXXX業主公約
(3) XXXX居民精神文明公約
(4) 裝修管理規定
(5) 用水管理規定
(6) 用電管理規定
(7) 煤氣使用管理規定
(8) 出租房管理規定
(9) 環境管理規定
(10) 治安管理規定
(11) 防火防風管理規定
(12) 商鋪管理規定
(13) 業主(住戶)停車管理規定
(14) 摩托車、自行車管理規定
2. 崗位職責
(1) 管理處主任崗位職責
(2) 管理處前臺文員崗位職責
(3) 管理處中央監控中心主管崗位職責
(4) 信息管理員崗位職責
(5) 管理處行政事務管理員崗位職責
(6) 管理處社區文化管理員崗位職責
(7) 管理處財務內勤人員崗位職責
(8) 工程部主管崗位職責
(9) 電梯管理員崗位職責
(10)給排水工程師崗位職責
(10) 機電設備管理員崗位職責
(11) 電梯維修操作員崗位職責
(12) 安管隊隊長崗位職責
(13) 安管隊班長崗位職責
(14) 巡邏崗安管員崗位職責
(15) 車崗安管員崗位職責
(16) 車場安管員崗位職責
(17) 管理處監控室安管員崗位職責
(18) 消防管理員崗位職責
(19) 物業部主管崗位職責
(20) 物業部管理員崗位職責
(21) 保潔主管崗位職責
(22) 保潔班長崗位職責
(23) 樓內保潔員崗位職責
(24) 樓外保潔員崗位職責
(25) 管理處綠化養護員崗位職責

3、管理運作制度
(1) 員工行為規范
(2) 物業交付程序
(3) 物業交用程序
(4) 供電管理程序
(5) 供水管理程序
(6) 裝修控制程序
(7) 收費運作程序
(8) 便民服務工作程序
(9) 綠化管理程序
(10) 道路管理程序
(11) 清潔衛生管理程序
(12) 治安管理程序
(13) 停車管理程序
(14) 值班管理程序
(15) 消防管理程序
(16) 公用設施改造及維護維修工作程序
(17) 社區文化管理程序
(18) 業主違例事件處理程序
(19) 訪問客戶工作程序
(20) 財務核算程序
(21) 業主請求處理程序
(22) 出租房屋控制程序
(23) 商鋪控制程序


4、公司考核管理制度及標準
(1) 員工月度考核辦法
(2)員工年終考核辦法
公司其它各項規章制度


 

单场胜平负5串1